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Smart repair pour réceptionnistes




Contenu de la formation

Théorie
  • Qu'est-ce que le smartrepair?
  • Quand peut-on appliquer le smartrepair?
  • Conseils pour reconnaître une réparation de type smartrepair.
  • Argumentation vis-à-vis du client.
Pratique
  • Identification d'une application smartrepair.
  • Présentation des techniques smartrepair au moyen de démonstrations.

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure:

  • de connaître les possibilités et les limites des différentes réparations de type smartrepair;
  • d'offrir le smartrepair aux clients.

Préconnaissances requises

Réceptionnistes de carrosseries et de sociétés actives dans la réparation en carrosserie en sous-traitance. Aucune connaissance préalable n'est requise.



Quand?

Pour les sessions In Company, un account manager d’EDUCAM prendra contact avec vous. Celui-ci fixera, avec votre accord, la date et le lieu exacts de la formation.
In Company

En bref

type: In Company
secteur: Carrosserie
thème:
niveau: Base
durée: 1 jour