Communiquer et motiver son équipe

Contenu de la formation

Les points suivants sont abordés durant la formation :

1. Une équipe qui fonctionne bien

  • Différence entre un groupe et une équipe
  • Constituer une équipe
  • Étapes de la constitution d'une équipe et impact sur la façon de diriger

 

2. Communication efficace

  • Intention et effet de la communication
  • Différencier les faits et les interprétations
  • Communication verbale et non verbale, impact sur la manière de communiquer
  • Force du langage corporel sur le lieu de travail
  • Communication formelle et informelle

 

3. Communiquer de façon assertive

  • Transmettre un message de manière persuasive
  • Donner des instructions de travail claires et précises
  • Transmettre des informations lors d'un briefing, d'un toolboxmeeting ou en utilisant d'autres moyens de communication
  • Choisir et utiliser le canal de communication approprié

 

4. Donner des feed-back

  • Le feed-back comme compétence essentielle du cadre
  • Qu'est-ce qu'un bon feed-back ? Qu'est-ce qui ne l'est pas ?
  • Transmettre un message en « Je »
  • Donner des feed-back constructifs et élogieux

 

5. Discuter du fonctionnement

  • Signaler aux collaborateurs leurs fautes de manière constructive
  • Gérer la critique et la résistance
  • Transformer la résistance en collaboration à l'aide d'une discussion motivante

Objectif

Au terme de cette formation, les participants seront capables de communiquer de manière efficace avec leurs collaborateurs. Ils apprennent à comprendre les éléments qui contribuent à une bonne communication et à un environnement de travail stimulant. De plus, ils apprennent des compétences et des techniques qui leur permettent de communiquer de manière efficace dans différentes situations. Cette formation permet aux participants d'appliquer correctement les compétences de communication les plus importantes dans les situations de travail auxquelles ils sont confrontés.

Public & connaissance préalable

Tous les cadres ayant déjà une première expérience dans la fonction de diriger une équipe. Ils ont déjà suivi la formation « Diriger sur le lieu de travail » d'EDUCAM ou une formation similaire.

Secteur
Garage
Carrosserie
Commerce du métal
Récupération des métaux
Type
In Company
Session ouverte
Durée
2 jours
Prix session ouverte
€ 530.00 Hors TVA
Code:
207687

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