Process, data, quality & compliance Manager

Votre fonction

Objectifs

  • Gouvernance de la gestion des process et des données dans l’entreprise.
  • Gestion de l’équipe “Process and data management”
  • Agir comme point de référence en matière de gestion des process et des données dans l’entreprise
  • Représenter le département « Process and data management »
  • Définition, mise à jour, intégration, cohérence et simplification des processus de l’entreprise, mise en conformité du traitement des données et gestion qualitative des données.

Votre profil

Compétences techniques

  • Gérer le niveau de service en implémentant des KPI
  • Veiller à la gestion des projets de l’équipe sur les bases d’un modèle tel que Prince2, par exemple
  • Développer et mettre en place un support « process and data management » par le biais d’outils et le développement des compétences internes.
  • Etre le point de contact relatif au processus de l’entreprise et à la gestion de données pour les services internes et les projets
  • Mettre en place et maitriser les instruments nécessaires aux travaux de type « BI » en collaboration avec le centre étude
  • Veiller à la mise en application des process définis et à la bonne gestion des données conformément aux réglementations en vigueur et aux CCT
  • En collaboration avec l’équipe ICT, veiller à fournir un support applicatif aux utilisateurs par le biais de l’équipe
  • Développer une vision à court, moyen et long terme sur la gestion des process et les nouvelles solutions-applications disponibles sur le marché
  • Gestion et développement de l’équipe
  • Prévision et gestion des budgets du département
  • Supporter et apporter proactivement des solutions au business par une gestion active des process
  • Apporter aux clients internes et externes le support pour mener à bien leur mission
  • En collaboration avec l’équipe IT, veiller à la sécurité de l’information en termes de confidentialité, intégrité, disponibilité et conformité
  • En matière de gestion des processus et des données, être une personne ressource pour la personne responsable de constituer un dossier en vue de l’obtention d’un label de qualité pour EDUCAM, type ISO, par exemple

Les compétences spécifiques sont : 

  • Compréhension de l'environnement et du fonctionnement de l'entreprise
  • Réflexion stratégique et compréhension détaillée des processus opérationnels dont certains sont en lien avec les CCT des secteurs gérés par EDUCAM
  • Compréhension et connaissance des régles en vigueur relatives à la gestion de données (GDPR, par exemple)
  • Capacité à comprendre et formaliser les processus en vigueur ou à venir au sein de l’entreprise
  • Capacité à décrire les processus aux business analysts de nos fournisseurs de solutions - applications
  • Capacité à tester la conformité et l’opérationnalisation des process proposés par nos fournisseurs de solutions
  • Mises en application des bonnes pratiques en matière de gestion et traitement de données
  • Négociation (externe / interne)
  • FR/NL
  • Maîtrise des logiciels propres à l’organisation
  • Management des process
  • People management
  • Expérience de gestion de projet 

Compétences de personnalité

  • Capacité d'organisation
  • Assertivité
  • Communication
  • Orientation client
  • Penser et agir en termes de solutions
  • Sens des responsabilités
  • Faire preuve de leadership et de pédagogie
  • Anticipation
  • Gestion du stress
  • Définir les priorités
  • Esprit de collaboration et de collégialité
  • Esprit analytique
  • Précision, rigueur
  • Capacité de synthèse
  • Capacité d’adaptation et d’apprentissage

Notre offre

  • Vous faites partie d'une entreprise qui place le travailleur au centre de ses préoccupations, une entreprise dynamique avec une culture humaine, ouverte et transparente caractérisée par l'esprit d'équipe.
  • L'heureux candidat reçoit un package salarial intéressant avec de nombreux avantages extra-légaux ; une assurance-groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, 32 jours de congé, intervention dans les frais d’internet, etc.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec de nombreux départements au sein de l’entreprise et votre façon de collaborer vous permet de laisser votre empreinte sur EDUCAM.
  • Nous vous confions une fonction qui doit nous préparer aux changements continuels dans le monde professionnel. 
Intéressé(e) par cette fonction ?

Envoyez votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.