Comment conseiller le SMART-repair

• Le concept du SMART-repair ?
• Le SMART-repair : quand et comment ?
• Les différents dégâts liés aux réparations SMART
• L'enjeu économique et écologique du SMART-repair
• Les conseils concernant la faisabilité d'une réparation SMART
• L'argumentation et l'action promotionnelle vis-à-vis du client

Activité pratique

• Recherche et identification des différents dégâts appropriés au SMART-repair

Au terme de cette formation, le stagiaire disposera des éléments essentiels afin de :

• Conseiller le client sur les techniques liées au SMART-repair ;
• Valoriser les avantages économiques du SMART-repair ;
• Promouvoir les réparations SMART-repair en surcroît d'autres travaux de carrosserie ;
• Connaître les possibilités et les limites du SMART-repair.

Le dirigeant d'entreprise, le personnel s'occupant de la réception, ainsi que le deviseur.
Aucune connaissance préalable n'est requise.