Techniques d'entretien
Pour obtenir des résultats, une entreprise a besoin d'une stratégie claire, de processus efficaces et de collaborateurs compétents. Les cadres opérationnels représentent alors des personnes clés. Bien qu'ils se trouvent souvent entre le marteau et l'enclume, ce sont eux qui doivent diriger, informer et motiver leurs collaborateurs : une responsabilité qui n'est pas toujours très facile. Dans la formation « Techniques d'entretien », nous nous concentrons sur les compétences de base du cadre, c'est-à-dire renforcer ses compétences de communication qui sont cruciales lorsqu'il dirige son équipe au quotidien.