Diriger l'atelier en termes de chiffres
Cette formation a pour but spécifique d'offrir aux cadres une stratégie réfléchie d'optimalisation de l'après-vente. Concrètement, cela signifie que les cadres utiliseront des KPI pour mieux diriger leur équipe, pour conscientiser leur équipe du potentiel à réaliser dans l'après-vente, et cela dans le cadre du management situationnel basé sur le coaching. Le but à long terme est de réduire les coûts et d'augmenter le chiffre d'affaires au moyen d'une organisation et d'une approche structurées des visites d'après-vente.