Overslaan en naar de inhoud gaan
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Auto
Koetswerk
Carrosseriebouw
Heavy Duty
Tweewielers
Industriële Technologie
Ontmanteling & Recyclage
Business lab
Management
HR
Finance & Legal
Sales & Marketing
Aftersales
Koetswerk
Diensten & Distributie
Veiligheid & Welzijn
Aanbod voor scholen
Catalogus Instroom
Didactisch materiaal
Opleidingsprogramma's
Business programma's
Merkspecifieke opleidingen
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Aftersales performance consult
Customer fulfillment audit
Digital performance scan
Mens & talent
Development center Aftersales
Diensten
Competenties in actie
Consultancy
Onthaalbeleid & mentorschap
Coachingskills
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Zoeken
NL
FR
Secundair menu
menu
sluit menu
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Business lab
Aanbod voor scholen
Opleidingsprogramma's
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Mens & talent
Diensten
Competenties in actie
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Secundair menu
NL
FR
Kruimelpad
Home
Onze opleidingen
Onze opleidingen
Filter
Uw selectie
Alles wissen
Bedrijven
Aftersales
HR
Management
Aftersales medewerkers
2 dagen
Modulair
In Company
Filters
Zoeken
Cevora
6
Beschikbaar voor
Bedrijven
8
Leeroplossing
Business lab
8
Categorie
Aftersales
5
Auto
1
Diensten & Distributie
2
HR
2
Koetswerk (business)
3
Management
1
Subcategorie
Klantenrelaties
2
Parts
3
Opleidingen voor
Aftersales medewerkers
8
Directie & management
9
HR-managers
2
Technici & mecaniciens
4
Verkopers & marketeers
3
Type opleiding
In Company
8
Open
7
Duur
≤ 1 dag
3
2 dagen
7
3 dagen
3
Modulair
1
Thema
Garages
1
Koetswerk
1
Waterstof
1
Filter
8 opleidingen
Bedrijven
Aftersales
HR
Management
Aftersales medewerkers
2 dagen
Modulair
In Company
Communiceren op de werkvloer
HR
2 dagen
In CompanyOpen
De receptie gezien vanuit de klant
De kwaliteit van een aftersalesafdeling staat of valt bij de beleving die een klant ervaart. Zelfs als de reparatie vlekkeloos en conform de voorschriften plaatsvindt, is dat nog geen garantie op een goede score voor klantentevredenheid omdat de klant meer dan ooit tevoren oordeelt op basis van indrukken. Deze opleiding begeleidt de receptionist om de klant de juiste indrukken te bieden.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Het partsmagazijn gezien vanuit de klant
Al te vaak wordt enkel in de richting van de receptionist gekeken als het gaat om de kwaliteitsbeleving van de klant in een aftersalesafdeling. Maar één ontbrekend boutje of moertje kan een auto doen stilstaan. Kortom, de magazijnmedewerker moet zijn steentje bijdragen om een optimale klantbeleving te creëren die verder reikt dan een goede stockhuishouding.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Parts Management
De partsafdeling, één van de essentiële profit centra van het autobedrijf, herbergt een belangrijk kapitaal voor de onderneming. Deze opleiding situeert zich in het kader van de optimalisatie van het onderdelenbeheer.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Parts medewerker
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Mentorschap
Algemeen wordt erkend dat een beroep niet alleen op de schoolbanken aangeleerd kan worden, maar dat een belangrijk deel van het leertraject ook in de toekomstige werkcontext moet plaatsvinden. Voor ondernemingen die opereren in de context van een krappe arbeidsmarkt is dit bovendien een uitgelezen kans om al zeer vroeg betrokken te worden bij de vorming van mogelijke toekomstige werknemers! Om de werkplekervaring voor alle betrokkenen optimaal te laten verlopen, is het belangrijk dat de leermeester zijn rol op de werkvloer met kennis van zaken kan opnemen. Deze opleiding wil hem ondersteunen om dit mogelijk te maken.
HR
2 dagen
In Company
Impact van waterstof op het autobedrijf
Management
Modulair
In CompanyOpen
De autowerkplaats gezien vanuit de klant
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen