Overslaan en naar de inhoud gaan
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Auto
Koetswerk
Carrosseriebouw
Heavy Duty
Tweewielers
Industriële Technologie
Ontmanteling & Recyclage
Business lab
Management
HR
Finance & Legal
Sales & Marketing
Aftersales
Koetswerk
Diensten & Distributie
Veiligheid & Welzijn
Aanbod voor scholen
Catalogus Instroom
Didactisch materiaal
Opleidingsprogramma's
Business programma's
Merkspecifieke opleidingen
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Aftersales performance consult
Customer fulfillment audit
Digital performance scan
Mens & talent
Development center Aftersales
Diensten
Competenties in actie
Consultancy
Onthaalbeleid & mentorschap
Coachingskills
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Zoeken
NL
FR
Secundair menu
menu
sluit menu
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Business lab
Aanbod voor scholen
Opleidingsprogramma's
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Mens & talent
Diensten
Competenties in actie
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Secundair menu
NL
FR
Kruimelpad
Home
Onze opleidingen
Onze opleidingen
Filter
Uw selectie
Alles wissen
Aftersales
Heavy Duty
Koetswerk (technisch)
Aftersales medewerkers
Lerenden
Open
Filters
Zoeken
Cevora
7
Beschikbaar voor
Bedrijven
25
Onderwijs
14
Leeroplossing
Technics Lab
14
Business lab
11
Categorie
Aftersales
11
Auto
14
Carrosseriebouw
3
Diensten & Distributie
4
Finance & Legal
1
Heavy Duty
1
HR
2
Koetswerk (business)
5
Koetswerk (technisch)
13
Management
1
Sales & Marketing
1
Tweewielers
1
Veiligheid & Welzijn
4
Subcategorie
Algemeen
4
Herstellen en vervangen van ruiten
1
HEV
1
Klantenrelaties
6
Management
1
Multi-material light-weight vehicle structure
4
Parts
3
SMART-repair
2
Voorbewerkings en afwerkingstechnieken
2
Opleidingen voor
Aftersales medewerkers
11
Carrossiers
28
Directie & management
4
Leerkrachten & trainers
16
Lerenden
14
Technici & mecaniciens
32
Verkopers & marketeers
1
Type opleiding
In Company
33
Onderwijs @EDUCAM
21
Onderwijs @School
2
Open
25
Duur
≤ 1 dag
9
2 dagen
12
3 dagen
4
Thema
Garages
1
Heavy Duty
1
HEV
2
Koetswerk
6
Filter
25 opleidingen
Aftersales
Heavy Duty
Koetswerk (technisch)
Aftersales medewerkers
Lerenden
Open
Sectorale HEV-certificering "veiligheid" - Niveau 1 - Heavy Duty
Heavy Duty
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAMOnderwijs @School
Initiatie MAG-Lassen
Koetswerk (technisch)
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
Uitdeuktechnieken Staal
Koetswerk (technisch)
2 dagen
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
Ruiten herstellen
Koetswerk (technisch)
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
SMART-repair voor receptionisten
Koetswerk (technisch)
≤ 1 dag
In CompanyOpen
Polijsten
Koetswerk (technisch)
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
Lastechnieken voor hoogsterkte staal
Koetswerk (technisch)
2 dagen
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
Uitdeuktechnieken voor aluminium
Koetswerk (technisch)
2 dagen
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAM
De truckreceptie in klantenperspectief
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
De receptie gezien vanuit de klant
De kwaliteit van een aftersalesafdeling staat of valt bij de beleving die een klant ervaart. Zelfs als de reparatie vlekkeloos en conform de voorschriften plaatsvindt, is dat nog geen garantie op een goede score voor klantentevredenheid omdat de klant meer dan ooit tevoren oordeelt op basis van indrukken. Deze opleiding begeleidt de receptionist om de klant de juiste indrukken te bieden.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Het partsmagazijn gezien vanuit de klant
Al te vaak wordt enkel in de richting van de receptionist gekeken als het gaat om de kwaliteitsbeleving van de klant in een aftersalesafdeling. Maar één ontbrekend boutje of moertje kan een auto doen stilstaan. Kortom, de magazijnmedewerker moet zijn steentje bijdragen om een optimale klantbeleving te creëren die verder reikt dan een goede stockhuishouding.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Klantgerichtheid voor toekomstige technici
Uit een bevraging door EDUCAM van leerlingen, leerkrachten en werkgevers in de autosector bleek dat pas afgestudeerde TSO-leerlingen die in de autosector terecht komen nog competenties missen omtrent het klantgericht benaderen van klanten. Deze opleiding wenst een antwoord te bieden op de vastgestelde problematiek.
Aftersales
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAMOnderwijs @School
Paginering
Huidige pagina
1
Pagina
2
Pagina
3
Volgende pagina
Volgende ›
Laatste pagina
Laatste »