Overslaan en naar de inhoud gaan
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Auto
Koetswerk
Carrosseriebouw
Heavy Duty
Tweewielers
Industriële Technologie
Ontmanteling & Recyclage
Business lab
Management
HR
Finance & Legal
Sales & Marketing
Aftersales
Koetswerk
Diensten & Distributie
Veiligheid & Welzijn
Aanbod voor scholen
Catalogus Instroom
Didactisch materiaal
Opleidingsprogramma's
Business programma's
Merkspecifieke opleidingen
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Aftersales performance consult
Customer fulfillment audit
Digital performance scan
Mens & talent
Development center Aftersales
Diensten
Competenties in actie
Consultancy
Onthaalbeleid & mentorschap
Coachingskills
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Zoeken
NL
FR
Secundair menu
menu
sluit menu
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Business lab
Aanbod voor scholen
Opleidingsprogramma's
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Mens & talent
Diensten
Competenties in actie
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Secundair menu
NL
FR
Kruimelpad
Home
Onze opleidingen
Onze opleidingen
Filter
Uw selectie
Alles wissen
Aftersales
Koetswerk (technisch)
Management
Tweewielers
Technics Lab
Business lab
Filters
Zoeken
Cevora
12
Beschikbaar voor
Bedrijven
68
Onderwijs
24
Leeroplossing
Technics Lab
48
Business lab
21
Categorie
Aftersales
17
Auto
91
Carrosseriebouw
8
Diensten & Distributie
5
Finance & Legal
8
Heavy Duty
17
HR
10
Koetswerk (business)
6
Koetswerk (technisch)
41
Management
4
Ontmanteling & Recyclage
4
Sales & Marketing
9
Tweewielers
7
Veiligheid & Welzijn
7
Subcategorie
Algemeen
9
Carrosserie diagnosetechnicus
3
Fietsen
5
Herstellen en vervangen van ruiten
5
Klantenrelaties
10
Management
3
Motor- en bromfietsen
1
Multi-material light-weight vehicle structure
6
Parts
3
SMART-repair
13
Voorbewerkings en afwerkingstechnieken
5
Opleidingen voor
Aftersales medewerkers
15
Carrossiers
35
Directie & management
9
Leerkrachten & trainers
22
Lerenden
21
Technici & mecaniciens
30
Verkopers & marketeers
2
Type opleiding
In Company
65
Onderwijs @EDUCAM
22
Onderwijs @School
1
Open
50
Duur
≤ 1 dag
33
60 min
1
2 dagen
26
3 dagen
5
4 dagen en meer
3
Modulair
1
Thema
Fietsen & e-bikes
5
Garages
2
HEV
1
Koetswerk
14
Waterstof
1
Filter
69 opleidingen
Aftersales
Koetswerk (technisch)
Management
Tweewielers
Technics Lab
Business lab
De truckreceptie in klantenperspectief
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
De receptie gezien vanuit de klant
De kwaliteit van een aftersalesafdeling staat of valt bij de beleving die een klant ervaart. Zelfs als de reparatie vlekkeloos en conform de voorschriften plaatsvindt, is dat nog geen garantie op een goede score voor klantentevredenheid omdat de klant meer dan ooit tevoren oordeelt op basis van indrukken. Deze opleiding begeleidt de receptionist om de klant de juiste indrukken te bieden.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Het partsmagazijn gezien vanuit de klant
Al te vaak wordt enkel in de richting van de receptionist gekeken als het gaat om de kwaliteitsbeleving van de klant in een aftersalesafdeling. Maar één ontbrekend boutje of moertje kan een auto doen stilstaan. Kortom, de magazijnmedewerker moet zijn steentje bijdragen om een optimale klantbeleving te creëren die verder reikt dan een goede stockhuishouding.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Het truckatelier gezien vanuit de klant
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Klantgerichtheid voor toekomstige technici
Uit een bevraging door EDUCAM van leerlingen, leerkrachten en werkgevers in de autosector bleek dat pas afgestudeerde TSO-leerlingen die in de autosector terecht komen nog competenties missen omtrent het klantgericht benaderen van klanten. Deze opleiding wenst een antwoord te bieden op de vastgestelde problematiek.
Aftersales
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAMOnderwijs @School
Motiveren tot een optimale klantbeleving
Aftersales
≤ 1 dag
In CompanyOpen
Optimalisatie onafhankelijke werkplaats
Management
2 dagen
In CompanyOpen
Parts Management
De partsafdeling, één van de essentiële profit centra van het autobedrijf, herbergt een belangrijk kapitaal voor de onderneming. Deze opleiding situeert zich in het kader van de optimalisatie van het onderdelenbeheer.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Parts medewerker
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Van onthaal tot interactieve receptie
De "momenten van de waarheid" die de receptionist tegenkomt in zijn dagelijkse praktijk komen voort uit zijn functie als communicatieve draaischijf van het autobedrijf.
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
Werkplaatsmanagement (3d)
Deze opleiding brengt de verantwoordelijke van de werkplaats de methodes bij om de optimale werking van zijn werkplaats te analyseren en te verbeteren, met een verhoging van het werkplaatsrendement als gevolg.
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
Ruiten vervangen > 3,5 T
Koetswerk (technisch)
≤ 1 dag
In Company
Paginering
Eerste pagina
« Eerste
Vorige pagina
‹ Vorige
…
Pagina
2
Huidige pagina
3
Pagina
4
Pagina
5
…
Volgende pagina
Volgende ›
Laatste pagina
Laatste »