Overslaan en naar de inhoud gaan
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Auto
Koetswerk
Carrosseriebouw
Heavy Duty
Tweewielers
Industriële Technologie
Ontmanteling & Recyclage
Business lab
Management
HR
Finance & Legal
Sales & Marketing
Aftersales
Koetswerk
Diensten & Distributie
Veiligheid & Welzijn
Aanbod voor scholen
Catalogus Instroom
Didactisch materiaal
Opleidingsprogramma's
Business programma's
Merkspecifieke opleidingen
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Aftersales performance consult
Customer fulfillment audit
Digital performance scan
Mens & talent
Development center Aftersales
Diensten
Competenties in actie
Consultancy
Onthaalbeleid & mentorschap
Coachingskills
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Zoeken
NL
FR
Secundair menu
menu
sluit menu
Hoofdnavigatie
Ons aanbod
Leeroplossingen
Technics Lab
Business lab
Aanbod voor scholen
Opleidingsprogramma's
Merkspecifieke opleidingen
Click & Grow Smart - Leren op afstand
Erkende opleidingsverstrekkers
Alle opleidingen
Opleidingskalender
Analyse & evaluatie
Organisatie en processen
Mens & talent
Diensten
Competenties in actie
Certificering
Sectorale ondersteuning
HR-beleid
Opleidingsplan
Opleidings-CV
Peterschap/mentorship
Hulp bij recrutering & aanwerving
Werkbaar werk
Outplacement
Tewerkstellingscel
Beroepsprofielen & functieprofielen
De Competentiecheck
CAO's & steunmaatregelen
Recht op opleiding
Opleidingskrediet & premies
Erkenning van opleidingen
Gratis opleidingen voor nieuwe werknemers
Knelpuntberoepen in de metaalhandel
"On the job"-trainingen
Werkplekleren
Duaal leren
Triaal leren
Info werknemer
Kennis delen
Nieuws en events
Projecten & partners
Studies & enquêtes
Over ons
Wie zijn wij? Missie, visie en waarden
Training Centers
Onze trainers
Werken bij EDUCAM
Contact
Secundair menu
NL
FR
Kruimelpad
Home
Onze opleidingen
Onze opleidingen
Filter
Uw selectie
Alles wissen
Aftersales
Management
Veiligheid & Welzijn
Aftersales medewerkers
Business lab
Open
Filters
Zoeken
Cevora
8
Beschikbaar voor
Bedrijven
15
Onderwijs
2
Leeroplossing
Business lab
15
Categorie
Aftersales
10
Auto
5
Carrosseriebouw
1
Diensten & Distributie
4
Finance & Legal
1
HR
2
Koetswerk (business)
5
Koetswerk (technisch)
1
Management
1
Sales & Marketing
1
Tweewielers
1
Veiligheid & Welzijn
4
Subcategorie
Ergonomie
1
Functionele veiligheid
1
Klantenrelaties
5
Management
1
Parts
3
Veiligheidsgedrag
2
Opleidingen voor
Aftersales medewerkers
15
Carrossiers
1
Directie & management
12
HR-managers
3
Lerenden
3
Technici & mecaniciens
9
Verkopers & marketeers
5
Type opleiding
In Company
15
Onderwijs @EDUCAM
2
Onderwijs @School
2
Open
15
Duur
≤ 1 dag
6
2 dagen
5
3 dagen
3
Modulair
1
Thema
Fietsen & e-bikes
2
Garages
4
Heavy Duty
2
Koetswerk
3
Waterstof
1
Filter
15 opleidingen
Aftersales
Management
Veiligheid & Welzijn
Aftersales medewerkers
Business lab
Open
De truckreceptie in klantenperspectief
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
De receptie gezien vanuit de klant
De kwaliteit van een aftersalesafdeling staat of valt bij de beleving die een klant ervaart. Zelfs als de reparatie vlekkeloos en conform de voorschriften plaatsvindt, is dat nog geen garantie op een goede score voor klantentevredenheid omdat de klant meer dan ooit tevoren oordeelt op basis van indrukken. Deze opleiding begeleidt de receptionist om de klant de juiste indrukken te bieden.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Het partsmagazijn gezien vanuit de klant
Al te vaak wordt enkel in de richting van de receptionist gekeken als het gaat om de kwaliteitsbeleving van de klant in een aftersalesafdeling. Maar één ontbrekend boutje of moertje kan een auto doen stilstaan. Kortom, de magazijnmedewerker moet zijn steentje bijdragen om een optimale klantbeleving te creëren die verder reikt dan een goede stockhuishouding.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Parts Management
De partsafdeling, één van de essentiële profit centra van het autobedrijf, herbergt een belangrijk kapitaal voor de onderneming. Deze opleiding situeert zich in het kader van de optimalisatie van het onderdelenbeheer.
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Parts medewerker
Aftersales
2 dagen
In CompanyOpen
Rugpreventie
Veiligheid & Welzijn
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAMOnderwijs @School
Van onthaal tot interactieve receptie
De "momenten van de waarheid" die de receptionist tegenkomt in zijn dagelijkse praktijk komen voort uit zijn functie als communicatieve draaischijf van het autobedrijf.
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
Veilig werken aan industriële banden
Veiligheid & Welzijn
≤ 1 dag
In CompanyOpen
Veiligheid en gedrag
Veiligheid & Welzijn
≤ 1 dag
In CompanyOpenOnderwijs @EDUCAMOnderwijs @School
Veiligheid en gedrag vervolg
Veiligheid & Welzijn
≤ 1 dag
In CompanyOpen
Werkplaatsmanagement (3d)
Deze opleiding brengt de verantwoordelijke van de werkplaats de methodes bij om de optimale werking van zijn werkplaats te analyseren en te verbeteren, met een verhoging van het werkplaatsrendement als gevolg.
Aftersales
3 dagen
In CompanyOpen
Efficiënt schriftelijk rapporteren in de werkplaats
Aftersales
≤ 1 dag
In CompanyOpen
Paginering
Huidige pagina
1
Pagina
2
Volgende pagina
Volgende ›
Laatste pagina
Laatste »